常州長江幹燥

我司（sī）多年來注重對客（kè）戶的售前及售後服務，為用戶（hù）提供滿意的方案，優（yōu）質的產品，完善的售後（hòu），是秋葵视频官网一貫的承諾，以贏取每一位客（kè）戶的滿意。

優化方案設（shè）計：秋葵视频官网與用戶耐心溝通，了解用（yòng）戶的實（shí）際需求，為用戶提供好的設計方案…
零配（pèi）件長年保障：秋葵视频官网保證為用戶提供至少10年的零配件服務，避免因為設備部件的老化而造成設備（bèi）閑置…
設備升級改造（zào）：秋葵视频官网（men）充分考慮到（dào）用（yòng）戶在企業發展過程中（zhōng）的產能、節能等新的需求，秋葵视频官网為（wéi）您提供新的改（gǎi）造方案（àn），節約您的資金…
操作培訓（xùn）服（fú）務：設備交付（fù）時，我（wǒ）們為您的員工提供全麵的設備使用、維護、簡易維修（xiū）的培訓服務，並提供書麵文檔避免員（yuán）工流動造成設備停工…
來料試驗服務：秋葵视频官网擁有完善的物料試（shì）驗中心（xīn），歡迎新老用戶提供各種物料現場試料…

服（fú）務流程：

1、售（shòu）前： 
  建立用檔（dàng）案，與客戶取得聯係，介紹本廠技術及設備有關情況，了解用戶需要（yào），推薦相應設備，落實試料與有關技術（shù）準備，完（wán）善技術參（cān）數（shù）。
2、售中：
  提供（gòng）用戶相關圖紙，技術（shù）資料，協調用戶設備安裝（zhuāng）施工，向用（yòng）戶通（tōng）報製作速度（dù），製作質量。保證用戶工程進展（zhǎn）與設備（bèi）製造進行同步協調。處理突發事件，與用戶保持良好溝通。
3、售後：
  ①派員至用戶指導安裝，負責調試（shì）直至交付使用。
  ②負責用戶（hù）有關人員的操作，維護（hù）技能培訓。
  ③長期優質優價提供備（bèi）品備件。
  ④設備保（bǎo）質期一年（nián），在驗收（shōu）後一年內因設備本身質量造成的設備損壞，負責免費（fèi）維修，如因操作不當引起的故障收取工本（běn）費，並實行48小時服務維修，即在收到用戶訊息第一個24小時內必須回答用（yòng）戶的問（wèn）題，如不能在電話中解（jiě）決，則在下一個24小時內趕到用戶現場解決問題。
4、服務基本流程圖（tú）